在線教育迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)(在線教育蓬勃發(fā)展)

在線教育迎來(lái)“爆發(fā)趨勢(shì)”

“停課不停學(xué)”，在線教育走在前列。疫情之下，幾乎所有教育機(jī)構(gòu)或平臺(tái)都趁熱打鐵，上百門(mén)公益課程讓人眼花繚亂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，13家在線教育相關(guān)企業(yè)市值累計(jì)增長(zhǎng)近800億元。

隨著在線課程浪潮席卷而來(lái)，各方競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。老牌在線學(xué)校利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引生源，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速進(jìn)入市場(chǎng)，線下門(mén)店一夜關(guān)停的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在積極轉(zhuǎn)型。不過(guò)，除了緊急情況外，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于在線教育能否真正成為中小學(xué)教育的重要組成部分仍存在一些疑慮。

線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨生死考驗(yàn)

“春節(jié)過(guò)后，我報(bào)名的培訓(xùn)學(xué)校宣布停課，要么改線上，要么退學(xué)費(fèi)。”正在北京準(zhǔn)備出國(guó)參加托?？荚嚨耐跸壬f(shuō)，他原本打算在3月份趕考，但沒(méi)想到一切都發(fā)生得那么突然。

線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓力急劇增大。“疫情來(lái)得如此猛烈、毫無(wú)準(zhǔn)備，打亂了我們所有的計(jì)劃。這對(duì)于資金儲(chǔ)備少、負(fù)擔(dān)重、一直在虧損的兄弟來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪上加霜?！?月6日晚，兄弟教育創(chuàng)始人李超宣布北京校區(qū)停止招生。所有員工被解雇。這家曾經(jīng)在新三板掛牌的“明星機(jī)構(gòu)”正式宣告品牌“破產(chǎn)”。

也有企業(yè)在積極轉(zhuǎn)型，無(wú)奈地將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向線上?！肮?jié)前我們純線下教學(xué)，節(jié)后調(diào)整為純線上，所有校區(qū)都停課了。為了留住學(xué)生，我們還降低了學(xué)生的學(xué)費(fèi)，給轉(zhuǎn)線上的學(xué)生很大的折扣，退款。直接退還給父母?！眎Learning副總裁文鑫告訴記者，集團(tuán)旗下高思教育在北京擁有50多個(gè)校區(qū)，學(xué)生總?cè)藬?shù)近8萬(wàn)人。

不過(guò)，文欣坦言，在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，學(xué)生的流失是不可避免的?！笆袌?chǎng)上大部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的續(xù)課率都在80%以上，經(jīng)過(guò)我們調(diào)價(jià)后，整體續(xù)課率達(dá)到了90%以上?！?/p>

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師也面臨著挑戰(zhàn)。“線下教學(xué)涉及到人，很溫暖。轉(zhuǎn)為純線上教學(xué)后，老師也需要適應(yīng)?！蔽男辣硎荆捎诟脑煺{(diào)整發(fā)生在春節(jié)前后，教師返校教學(xué)時(shí)需要采購(gòu)硬件并進(jìn)行調(diào)試。設(shè)備有磨合期，保持家庭網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等。

在線教育流量爆發(fā)式增長(zhǎng)

線下教育陷入停滯，大量流量瞬間涌入線上。2月10日，武漢中小學(xué)正式開(kāi)學(xué)。全市約90萬(wàn)學(xué)生集體登錄武漢教育云課堂學(xué)習(xí)在線課程。據(jù)悉，武漢教育云課堂由騰訊、華為、阿里巴巴等公司提供技術(shù)支持。

“我們的直播終端承載了平臺(tái)約81%的用戶，約73萬(wàn)人。”騰訊教育副總裁陳樹(shù)軍表示，今年春節(jié)期間，使用騰訊課堂進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的師生總數(shù)增長(zhǎng)了近128倍。記者了解到，目前已有近萬(wàn)所學(xué)校接入騰訊課堂完成線上試課，其中包括北京景山學(xué)校、重慶十一中、重慶魯能巴蜀中學(xué)等。

幾乎所有教育機(jī)構(gòu)或平臺(tái)都選擇趁熱打鐵，開(kāi)始推廣免費(fèi)在線課程。支付寶宣布平臺(tái)上1000多門(mén)課程免費(fèi)開(kāi)放；字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)合50家教育機(jī)構(gòu)，為全國(guó)中小學(xué)生提供免費(fèi)上課服務(wù)；愛(ài)奇藝攜手學(xué)而思網(wǎng)校打造免費(fèi)直播班主任群；網(wǎng)易有道向全國(guó)中小學(xué)免費(fèi)直播課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)在線教學(xué)系統(tǒng)，股價(jià)一日暴漲近30%。

學(xué)而思網(wǎng)校、新東方在線等老牌在線學(xué)校也緊隨潮流。記者了解到，目前市場(chǎng)上的網(wǎng)校課程主要分為雙師大班和單師小班。前者的課程大多面向全國(guó)，提供相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)產(chǎn)品，而后者的班級(jí)規(guī)模較小，教材以當(dāng)?shù)鼐€下教材為主。

機(jī)構(gòu)和資本之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，造成了很多混亂。上海復(fù)興高中校長(zhǎng)陳永平表示，推遲開(kāi)學(xué)期間的在線教育可以補(bǔ)，但不能越位?！耙恍﹤€(gè)人為了搶占市場(chǎng)蛋糕，急于推出各種車(chē)型，并借機(jī)炒作，這是不負(fù)責(zé)任的行為?！?/p>

疫情過(guò)后如何留住學(xué)生？

“當(dāng)你在家搜索小學(xué)語(yǔ)文和數(shù)學(xué)課程時(shí)，會(huì)彈出很多課程，讓人眼花繚亂。”不少家長(zhǎng)感嘆。以騰訊課堂為例。如果進(jìn)入“四年級(jí)語(yǔ)文”，有近200門(mén)課程。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家長(zhǎng)仍然質(zhì)疑在線學(xué)習(xí)的實(shí)際教育質(zhì)量，認(rèn)為對(duì)孩子視力有害，容易注意力不集中，線下也難以實(shí)現(xiàn)集中互動(dòng)和控制?！昂⒆勇?tīng)不聽(tīng)是另外一回事，我擔(dān)心她這么小就天天盯著屏幕，可能很快就會(huì)近視。”一位家長(zhǎng)苦笑說(shuō)，同時(shí)觀看所有網(wǎng)課，孩子很多問(wèn)題很難得到及時(shí)反饋。

“疫情之下，短期巨大的流量涌入確實(shí)加速了在線教育的發(fā)展，但只是加速了市場(chǎng)的變化、提高了家長(zhǎng)對(duì)在線教育的認(rèn)知，很難影響市場(chǎng)格局?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，疫情過(guò)后，教育機(jī)構(gòu)的大部分業(yè)務(wù)仍將回歸線下。“每個(gè)家庭都有個(gè)性化、本地化的需求，單純上在線學(xué)校很難滿足這些需求?！?/p>

文欣認(rèn)為，在教學(xué)過(guò)程中，教師的教學(xué)水平和課堂質(zhì)量是最關(guān)鍵的，與教學(xué)的具體形式和技術(shù)手段關(guān)系不大?！皩?duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，最好解決的是老師的問(wèn)題。相對(duì)難解決的是學(xué)生的課堂體驗(yàn)，比如互動(dòng)性、個(gè)性化等。這也取決于平臺(tái)和老師的融合程度?！?/p>