數(shù)字化助力精益管理(數(shù)字化管理技能)

新華社北京11月21日《經(jīng)濟(jì)參考報》11月21日發(fā)表的文章《數(shù)字化管理師：技術(shù)“妙手”讓精益管理“如虎添翼”》。文章稱，每天早上8點，打開電腦，利用數(shù)字化智能移動辦公平臺，分析總結(jié)公司運營數(shù)據(jù)，跟蹤各部門任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，收集人員、財務(wù)、物料、活動……浙江迪科電子科技有限公司數(shù)字化經(jīng)理黃祖勝開始了一天的高效工作。

企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)如何構(gòu)建，企業(yè)的“財、財、事”如何管？數(shù)字化經(jīng)理就像中小企業(yè)的首席信息官。企業(yè)在一線工作中面臨的痛點和堵點往往可以通過“專家”策劃而被“隱藏”。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，“數(shù)字經(jīng)理”這一新職業(yè)應(yīng)運而生。目前員工人數(shù)超過200萬人，幫助眾多中小企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

——數(shù)字化管理讓公司運行高效快速

每年的“雙十一”對電商來說都是一次“大考”。產(chǎn)品選型、生產(chǎn)、營銷、倉儲、物流……各個環(huán)節(jié)的成敗都與最終的銷售業(yè)績息息相關(guān)。今年“雙十一”受益于數(shù)字化管理，黃祖勝所在的電商公司信心十足。一場“有準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗”。

黃祖勝表示，他來到公司后，對公司的組織和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了數(shù)字化重新設(shè)計?！皵?shù)字化管理讓我們能夠從采購部門獲取供應(yīng)商信息、從倉儲部門獲取庫存信息、從銷售部門獲取訂單能力等實時數(shù)據(jù)，從而實時掌握整個情況公司的業(yè)務(wù)流程?！蓖ㄟ^準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)跟蹤以及采購、庫存、銷售等方面的整合，今年他的電商公司僅倉儲庫存成本就降低了30%。

“當(dāng)前市場運行環(huán)境發(fā)生了很大變化?！秉S祖勝認(rèn)為，新媒體、直播等新的電商消費模式使得產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者的周期越來越短，公司的運營能力必須提高。運算速度必須加快。“數(shù)字化管理讓工作更加系統(tǒng)化。通過數(shù)字化管理，我們梳理公司各個流程和模塊，不斷收集跨部門問題，建立處理和反饋機(jī)制，并與多個部門協(xié)作，在問題發(fā)生前準(zhǔn)備好應(yīng)急處理機(jī)制.”

與黃祖勝類似，32歲的楊銳是天津拓思創(chuàng)意科技有限公司的數(shù)字化經(jīng)理。今年上半年，她和她的團(tuán)隊服務(wù)于當(dāng)?shù)匾患抑圃炱髽I(yè)。在前期調(diào)查過程中，楊銳團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)該公司在人員管理、工作協(xié)調(diào)、審批流程、生產(chǎn)管理等方面存在一定問題，因此楊銳團(tuán)隊為其量身定制了數(shù)字化解決方案。

公司負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)會計、薪資場景工作效率提升35%；通過OA（辦公自動化系統(tǒng)）審批改造，審批效率提升30%；通過OA與ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）等深度融合，實現(xiàn)全數(shù)據(jù)分析、全采集、全鏈路協(xié)作，效率直接提升20%；通過車間小工單的運用，良品率直接提升15%，產(chǎn)品交付效率提升12%。

——市場需求將呈現(xiàn)井噴式增長

近年來，隨著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的加速，像黃祖勝、楊銳這樣的數(shù)字化管理者越來越多。

數(shù)字化管理者是利用數(shù)字化智能移動辦公平臺構(gòu)建企業(yè)或組織的人員架構(gòu)、維護(hù)運營流程、工作流程協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析，在線上連接上下游，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理在線化、數(shù)字化的人員。

2019年4月，數(shù)字化經(jīng)理成為人力資源和社會保障部公布的新職業(yè)之一。根據(jù)人力資源和社會保障部發(fā)布的《新職業(yè)——數(shù)字化管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》，數(shù)字化經(jīng)理分布在全國許多一、二、三線城市，主要分布在IT、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)業(yè)、制造、建筑、教育等領(lǐng)域。培訓(xùn)等行業(yè)。

2021年7月，人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與釘釘聯(lián)合推出新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺3.0版本。截至2021年10月，學(xué)習(xí)并獲得認(rèn)證的數(shù)字化經(jīng)理人數(shù)已超過229萬人。

數(shù)字化管理者負(fù)責(zé)推動要素、流程、產(chǎn)品的數(shù)字化，推動全產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈從投入到產(chǎn)出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)更加高效，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入增長。人力資源和社會保障部相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示，按照10：1的比例配置數(shù)字化經(jīng)理的企業(yè)，比沒有數(shù)字化經(jīng)理的企業(yè)效率提高35%至50%。

“數(shù)字化管理者為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的實施提供人力資源保障。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的實施需要具有數(shù)字化思維和專業(yè)技能的管理者利用數(shù)字化辦公軟件平臺編輯企業(yè)和組織人員結(jié)構(gòu)、維護(hù)組織運作流程，工作流程協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、上下游企業(yè)在線連接?！睌?shù)字經(jīng)濟(jì)智庫首席研究員、中國數(shù)實融合50人論壇副秘書長胡啟木表示。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，未來對數(shù)字化管理者的需求將會更大。

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2022》預(yù)計，2021年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)將達(dá)到45.5萬億元，占GDP的39.8%。人力資源社會保障部指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要更多全價值鏈的數(shù)字化企業(yè)來推動，而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開數(shù)字化管理者。數(shù)字化管理者在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和市場需求下前景廣闊，從業(yè)人員數(shù)量和數(shù)量將呈現(xiàn)井噴式增長，未來將遍及所有一級行業(yè)和全部96個二級行業(yè)。

——“數(shù)字化職業(yè)”前景廣闊

“隨著數(shù)字技術(shù)快速滲透到各行業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，數(shù)字化經(jīng)理、在線學(xué)習(xí)服務(wù)工程師、全媒體運營商等新職業(yè)應(yīng)運而生。從目前的發(fā)展來看，這些新職業(yè)的市場空間很大，員工的市場需求量大，能夠帶來更好的薪酬和更大的職業(yè)發(fā)展空間。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛說。

人力資源和社會保障部的一份報告顯示，87%的數(shù)字化經(jīng)理的薪資是當(dāng)?shù)仄骄劫Y的1-3倍，數(shù)字化經(jīng)理的薪資普遍高于當(dāng)?shù)仄骄劫Y。其職業(yè)渠道大致可分為數(shù)字化管理專家、數(shù)字化經(jīng)理和高級數(shù)字化經(jīng)理。

越來越多的職業(yè)院校也開始培養(yǎng)數(shù)字化管理人才。據(jù)了解，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等與釘釘開展了一系列校企合作、產(chǎn)教融合活動，培養(yǎng)數(shù)字化人才有針對性的方式。近日，在浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，工商企業(yè)管理、現(xiàn)代物流管理、市場營銷、連鎖經(jīng)營與管理等四個專業(yè)的400余名學(xué)生參加了專門針對數(shù)字化管理者的職業(yè)技能培訓(xùn)，全部獲得了數(shù)字化管理人員職業(yè)技能培訓(xùn)。管理證書。

今年9月，數(shù)字化經(jīng)理作為數(shù)字化職業(yè)，正式納入《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》（以下簡稱《大典》）。《大典》首次添加“數(shù)字職業(yè)”標(biāo)識，共標(biāo)記97個數(shù)字職業(yè)?！皵?shù)字化發(fā)展趨勢下誕生了許多數(shù)字化職業(yè)，數(shù)字化領(lǐng)域從業(yè)者規(guī)模逐漸壯大，成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量。”人力資源和社會保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人指出。

如今，黃祖勝已經(jīng)參與了30多家企業(yè)的數(shù)字化管理工作。最多有6家公司同時邀請他進(jìn)行轉(zhuǎn)型。黃祖勝表示，大量中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有迫切需求。這是數(shù)字經(jīng)理等數(shù)字人才大顯身手的時候，他們的職業(yè)前景非常光明。（記者班娟娟）