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    旅游管理專業(yè)學生必看!畢業(yè)3年的書(旅游管理專業(yè)畢業(yè)都去干嘛了)

    發(fā)布時間:2025-02-06 13:15:53 學習方法 782次 作者:合肥育英學校

    這是一篇轉載文章。寫得很好,和上一篇文章內容類似:星空少年:旅游管理專業(yè)的學生最后都去了哪里?

    我推薦大家都去看一下。

    旅游管理專業(yè)學生必看!畢業(yè)3年的書(旅游管理專業(yè)畢業(yè)都去干嘛了)

    星海旅游推薦:

    本文回顧了一名旅游管理專業(yè)畢業(yè)生入職三年來的五次旅游工作經歷,涉及國際知名酒店、海外目的地導游、國有景區(qū)、地方旅游局、旅游初創(chuàng)企業(yè)文章中穿插了作者對旅游專業(yè)就業(yè)的思考以及給在校生的一些建議。雖然只是一個人的觀點,但為現(xiàn)在的學生擇業(yè)以及愿意申請旅游專業(yè)的高中生提供了一些有價值的參考信息。

    我先自我介紹一下。我是2011年上大學的,專業(yè)是涉外旅游管理,就是3+1的模式。我大三時出國留學。我在大學開始兼職,實習,后來找工作。我曾在五星級酒店、旅行社、景區(qū)、政府部門工作過,并開始了自己的戶外露營事業(yè)。我總共做過5份與旅游業(yè)相關的工作。

    我看到很多大三的學生對于旅游專業(yè)以后自己應該做什么還很迷茫。這也是我當時遇到的困惑。所以在這里,我想分享一下我個人和同學們的工作經驗,以及一些想法和建議。

    不要基于美好的幻想來選擇專業(yè)

    首先,除了轉學的人之外,我想大多數(shù)學習旅游管理的人都對旅游專業(yè)抱有向往和渴望。畢竟,在我們的想象中,旅游是一個浪漫的職業(yè)。但想象終究只是想象。在真正從事這個行業(yè)之前,我們都想象過那些工作場景。

    當時我學這個專業(yè)是因為幻想能夠一邊留學一邊旅游、工作,不顧家人的反對。甚至在我大一上學期,學校就有轉專業(yè)的機會,我們班一半的人就轉走了。我什至沒有考慮過。第一課如下:親愛的同學們,請記住,不要憑自己的想象來做出選擇!生活不像寫小說、拍電影,可以隨意重復或改變。

    我的第一個建議是:在做出選擇之前,嘗試做一些研究,向有經驗的人尋求建議,仔細考慮是否適合自己后再做出決定。

    但你問我,我后悔嗎?我只能說,大學四年我過得很開心。是的,我去過4個國家、6個省,也交過女朋友,但這些并不是因為旅游管理專業(yè)本身,而是因為我在大學有很多空閑時間。

    因為旅游管理專業(yè)對于能考上大學的人來說完全沒有學業(yè)壓力,很少需要擔心掛科的問題。除了微積分之類的數(shù)學課程有點難之外,專業(yè)課基本上都是通過聽課和考試的方式進行。提前休息一下就可以應付考試了,比如旅游概論、旅游地理、旅游技術與經濟、導游業(yè)務與技能、酒店管理、旅行社經營與管理、旅游人力資源管理、民俗學、休閑研究、旅游心理學、世界旅游發(fā)展趨勢、會展設計與管理等都是背誦的內容。

    你可能會說,我上大學是為了掌握核心知識,以便畢業(yè)后能夠當經理或者考研。我參加考試并不是為了考試。我很欣賞這種成為尖子生的想法,但是第二課來了!不要以為畢業(yè)后就能做管理。無論你是酒店、旅行社還是景區(qū),都需要從最底層做起。然后你會發(fā)現(xiàn)你辛辛苦苦學到的管理知識都是目前國內旅游行業(yè)的基層。根本就沒有工作的地方。旅游業(yè)是服務業(yè),經驗往往比學歷更重要。

    所以我的第二個建議是:如果你不打算考研,那就多關注其他實用技能和課程,不要因為課程簡單而偷懶。

    那么實用技能和課程到底是什么呢?那我們就得結合我們以后想做的工作來談了。

    旅游業(yè)本身具有覆蓋面廣、關聯(lián)性強的特點,這就意味著其概念比較模糊。說白了,旅游業(yè)代表的是一個綜合性的產業(yè)集群。從表面上看,我們可以選擇的職業(yè)似乎有很多。除旅行社、酒店外,還有旅游策劃、旅游研究、旅游策劃、旅游電子商務、景區(qū)相關、旅游地產、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢、旅游渠道規(guī)劃、旅游運營、旅游周邊設備、旅游媒體、旅游展覽等。

    但當你畢業(yè)后找工作時,你會發(fā)現(xiàn)其實你的選擇并不多。那些冠冕堂皇的策劃、研究、策劃、投資、分析等職位,和我們普通的大專、本科畢業(yè)生(沒有任何歧視,我自己也不是名校出身)不同,也沒有任何聯(lián)系。他們中的許多人需要名牌學校或研究生學位,以及一定的工作經驗。

    如果你去招聘網站,剛畢業(yè),想從事旅游行業(yè),你會發(fā)現(xiàn)你的選擇基本集中在旅行社、酒店、景區(qū)?;蛘呷绻阕非蠓€(wěn)定,可以選擇考事業(yè)單位、公務員,但說實話,旅游專業(yè)相比其他專業(yè),考公務員的難度還是蠻高的。

    我在酒店的工作經歷

    那我就來說說我在旅游行業(yè)5個崗位的一些經歷吧。

    我的第一份工作是在曼谷香格里拉酒店餐飲部宴會廳兼職服務員。當時我之所以做這份兼職,是因為泰國的課程真的很簡單,比國內容易多了。平均每周的上課時間大概是30個小時,剩下的就是自由時間。另一方面,我想提前體驗一下酒店工作,有五星級連鎖酒店的兼職工作經驗,對以后寫簡歷會有幫助。

    這份工作我堅持了一個月左右,拿到了12000泰銖,換算成人民幣約合2400元,相當于我當時一個月的伙食費。但我一直不愿意用它們,因為它們確實是我自己的血汗錢。我還記得我穿著皮鞋時,腳趾都沾滿了血。說實話,這是非常辛苦又充實的一個月,但從這次經歷中我學到了什么,見仁見智。比起了解酒店餐飲部門的運作和練習英語口語,我想最大的收獲就是讓我看清了自己不適合酒店行業(yè)。

    后來在泰國的課程結束之前,因為學校要求我們畢業(yè)前要在酒店實習兩個月,所以我選擇了在一個島上的度假酒店實習。

    度假酒店比較方便。兩個月的時間里,我輪換了餐飲部、前廳部、客房部。我的觀點是:無論從工作環(huán)境還是個人提升上,工作優(yōu)先順序是前廳部>餐飲部>客房部。

    前廳部門中比較受歡迎的部分是前臺。好處是可以直接聯(lián)系客戶,比較有趣,而且還有upsale傭金。缺點是三班倒,需要一直站立,對自身素質要求較高。如果你想去一家高端連鎖酒店,良好的英語是最基本的東西,因為你要與來自任何國家的客人進行對話,包括清楚地知道對方在說什么。溝通技巧也非常重要。你必須有靈活的頭腦,遇到情況時能夠隨機應變。因為客人在前廳大聲喧嘩的情況并不少見。你必須能夠保持場面。

    然后就是餐飲。優(yōu)點是可以直接接觸客戶,可以吃到美味的食物,可以學到更多各方面的技能,初期晉升也比較快。缺點是三班倒,很累。你的手腳一定要快。

    然后是客房。大學生除了房老板秘書以外什么都不適合。打掃房間的大部分都是阿姨。大學四年后,你不會愿意打掃房間,所以你忽略了它。

    一般來說,如果你的目標是畢業(yè)后在酒店工作,那么你在大學需要學習的技能就是英語,尤其是英語口語?,F(xiàn)在,我們班只有一位同學在酒店工作。他去了澳門,那里的工資是國內的2-3倍。

    如果您認為自己能承受酒店行業(yè)的辛苦,愿意從事服務工作,并且有良好的英語和溝通能力。然后開始關注各大豪華連鎖酒店(希爾頓、萬豪、香格里拉等)的招聘信息。不建議大學生去規(guī)模較小的酒店工作。一方面薪資福利低,另一方面?zhèn)€人發(fā)展前景不明朗。這是我在澳門從事酒店業(yè)的同學給我的建議。畢業(yè)三年后,他在澳門年收入超過15萬,換了三家酒店。

    我當導游那些事

    說說我的第二份工作——導游。我零星工作了一年左右,主要是在泰國做地面工作。這也可以說是泰國黑人導演的經歷。

    為什么叫黑導呢?因為泰國不允許外國人當導游。如果你參加過泰國的旅行團,你就會知道,當?shù)氐膶в位旧隙紩f自己是泰國人或者會說中文的中國人,盡管他們本身就是中國人。而且,黑人導演還需要花錢雇一個泰國人來掩護他,因為警察經常過來檢查他的身份。

    一開始,我為中國人做私人導游,通常是那些家人不愿意跟團旅行的人。日薪400元,繳納中介費100元。這種私人導游工作壓力較小,因為不用買旅行團。帶他們去購物或者參加項目你基本上不會得到任何回扣,因為你是學生,沒有這方面的資源??吹竭@里你就會覺得一天300也不錯了。但從一大早租車去酒店接客人,到安排旅游路線、做翻譯、講解景點,并在一天結束時送回酒店。一整天都是你的工作時間,工作時間通常超過12小時。而且,這種私人旅游團很少。基本上每個月只能去一兩次。如果我們和代理機構沒有良好的關系,我們就很難接受他們。

    成為私人導游后,慢慢被朋友介紹到了一家旅行社,正式開始了我的黑導游之旅。在旅行社,導游收入=底薪(基本沒有)+跟團費(看個人勤奮)+各種回扣(看你夠不夠狠)+小費。

    當我當導游的時候,我沒有工資,我必須買旅行團。這意味著什么?也就是說,你只是一個隸屬旅行社的導游,你和旅行社是有合作關系的。旅行社把團賣給你,你的收入取決于你從團里得到的回扣和小費。為什么有那么多關于導游暴力強迫游客購物的新聞報道?因為如果游客不購物或少購物,不參加自費項目,導游不僅白干了,還會賠錢。

    做導游有時可以說是一場賭博。如果你運氣好,搭上好的旅行團(慷慨有錢的人很多),你接一份訂單,就可以相當于別人年收入的一半。如果運氣不好,那就白費力氣了。而且你接的團是經過大導游篩選后才放給你的。這也要看運氣。真正好的團,早早就被那些大導游帶走了。所以有時候會出現(xiàn)一種情況:做得好的事情越來越好,做得不好的事情越來越差。

    當導游的時候,我認識了很多同事,他們中很多人都是三四十歲,曾經在中國當過導游。他們經常抱怨泰國的炎熱天氣、不習慣的食物以及監(jiān)視我們中國人的警察。我問他們在中國過得很好,為什么還要來泰國?他們表示,由于在中國當導游,他們的努力與收入越來越不成比例。

    從大環(huán)境來看,隨著中國互聯(lián)網的發(fā)展,各種交通、酒店、景區(qū)門票都可以在網上預訂。各種路線指南可以在馬蜂窩、攜程等網站上搜索到。不需要像以前那樣跟著導游了。而且,中國人現(xiàn)在對導游的各種骯臟信息感到恐懼。如果不是語言障礙或者不熟悉網絡,越來越多的人傾向于自助游。

    從我個人的角度來看,現(xiàn)在在中國做導游工作并不理想。紅利期已經過去了。如果你對導游還抱有很大的期望,建議你先去一家有出境旅游業(yè)務經營權的國際旅行社,之后再轉做領隊。至于其他傳統(tǒng)旅行社,我真的不推薦。OTA是一個更好的選擇。

    我的景區(qū)、政府機構和個體經營之旅

    再說說景點吧。我的第三份工作是在景區(qū)當導游。工資確實很低。2016年,在一線城市,我能拿到的錢還不到3000元。但當時我感興趣的是它的國企背景,所以找人脈就進去了。

    首先,景區(qū)導游的工作是導游帶游客進入景區(qū)游覽后接過交接棒的人。工作內容與地面導游、全程陪同、領隊不同。提供的是定點講解服務。更注重知識的講解和語言的運用。

    相應的工作壓力是領導對你的認可需要通過年復一年對你講課質量的考核和參加大型比賽來體現(xiàn)。所以,這份工作除了講解之外,基本上就是處理各種形式主義的會議、考核、競賽、寫作。風景名勝區(qū)通常由國有企業(yè)以及地方和國家政府管理。相關戶數(shù)之多、水深之深是一般企業(yè)難以想象的。那里基本上無法展示能力,發(fā)展空間也非常有限。

    這樣的日復一日,一眼望到盡頭,很容易讓人產生頹廢的感覺。在這里你不需要表現(xiàn)得很好,只要不差就可以了。不管你做得有多好,你都不會得到太多的回報。如果你家里人脈比較強,不愁買房買車,可以去體驗一下。對于男生來說,真的不建議去。

    后來因為一些原因,我從景區(qū)借調到當?shù)匚捏w旅游局。這是我的第四份工作。工資增加了一點,我的工作變得很輕松。我每天都打零工,朝九晚五,那時候我覺得很幸運,不用再去酒店看別人的臉色了。日子就應該這樣重復著,看似沒有任何麻煩。

    但突然有一天,我在想,十年后我會在哪里?還是和現(xiàn)在一樣,過著朝九晚五的生活,工資不高不低,每天都打零工。吃穿住行不用愁,但是在這個一線城市買不起房,買不起車。只是他從二十多歲的雜工變成了三十多歲的雜工……

    我心里很不甘心。當我剛學旅游的時候,我并不想要這樣的生活。

    機緣巧合,此時,我的一位在旅行社擔任策劃師的大學同學邀請我和他一起創(chuàng)業(yè),主要從事露營產品租賃和路線規(guī)劃。事實上,它也被認為是旅游業(yè)。我辭掉了工作,跟著他去了。

    可惜以后不能再繼續(xù)做了,公司也只能勉強生存。一方面,我們處于三線小城市,客戶群相對較小。另一方面,產品具有一定的季節(jié)性。創(chuàng)業(yè)過程中的艱辛,這里不再贅述。

    關于研究生入學考試的一些建議

    什么樣的職業(yè)更適合我們旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生呢?

    從總體上看,旅游管理專業(yè)畢業(yè)生最適合的工作是旅行社、景區(qū)等垂直行業(yè),就像會計專業(yè)最適合會計一樣。但歸根結底還是需要根據人的性格喜好、家庭環(huán)境和職業(yè)規(guī)劃來看待。就像我們班的同學一樣,有三個女孩去旅行社做調度,因為她們的家鄉(xiāng)是旅游城市,相關的工作需求和人脈資源很多。

    其他學生正在參加公務員考試、在銀行工作、銷售汽車和保險,還有一些正在自己創(chuàng)業(yè)。因此,你從事什么職業(yè)并不僅僅取決于你所學的專業(yè)。因為本來旅游管理本科是萬能的,等你學了就會發(fā)現(xiàn)。

    從事旅游行業(yè)工作有必要考研嗎?這也是很多同學提出的問題。其實換個角度思考這個問題會更清楚,那就是考研真的對我以后從事旅游工作有幫助嗎?可以從以下幾個方面考慮:

    1.你將來希望從事什么工作?一般來說,在酒店、導游、旅行社、景區(qū)等比較注重業(yè)績、服務型的行業(yè),研究生學歷并不是很值錢,本科就夠了。對于這些職位來說,學歷只占決定你未來發(fā)展因素的一小部分。說白了,你的研究生學位并不能幫助你增加收入。但如果你希望進入旅游局、大學、規(guī)劃等學歷要求較高的工作,那么我建議你考研。因為本科畢業(yè)后基本上就沒有機會進去了。即使因為特殊情況進入,也會影響你以后的個人發(fā)展。

    2、您考研的費用和難度如何?考研成本:3年金錢成本,3年時間成本,3年機會成本??佳须y度:這里要你自己衡量。您的學習能力和目前成績如何?您往屆畢業(yè)生考研成績最好的學校是哪所?你能超越他們嗎?我的建議是考研盡量考名校,尤其是旅游管理專業(yè)的研究生。

    3.關注您的長期需求并明確您的目標。不要因為迷茫就去考研。無論是誰,考研都是需要不斷奮斗的事情。如果因為注意力不夠集中而未能通過考試或半途而廢,那么你會損失更多。當然,如果你的目標非常明確,考研是你未來規(guī)劃中非常重要的一步,那么就不要猶豫了。

    之前有同學告訴我,她在桂林一家旅行社實習,但她覺得這不是她以后想要的工作和生活。她希望回到江蘇老家過上更穩(wěn)定的生活,成為一名大學老師。而且,她的成績非常好,曾獲得過國家獎學金,英語也獲得過獎。在這樣的情況下,她很清楚自己的目標,考研與她的長遠需求息息相關。當時我就建議她去國外讀研究生。

    4、學歷與能力并不一定呈正相關。事實上,在很多新興行業(yè)的私營公司,你的應用能力比你的學歷更重要。例如,如果你擅長PPT并且有出色的演講技巧,或者攝影和PS是你的特長,那么這些應用技巧可能比你的研究生學位對工作更有幫助。在大學期間,我建議你發(fā)展更多的軟技能和通用技能。我曾經在工作中遇到過一位出色的同事。他的學歷只有大專,但因為寫作能力,他的薪水比大多數(shù)同事都高。非常好,而且他的PPT和演講技巧也很出色。

    以上是我對旅游相關工作的五點思考和考研的四點建議。我希望這些對你有用。

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    我今天寫的新書《新旅游》終于出版了。從畢業(yè)、職業(yè)到旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè),再到今天出版一本影響行業(yè)的書,我想起了一些值得回憶的風景。

    《新旅游》是一本寫給中國旅游從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)經營者、旅游專業(yè)學生的書。非常榮幸,本書得到了馬蜂窩CEO陳剛、攜程網副總裁張莉、樂游旅游副總裁崔鵬、好游創(chuàng)始人范卡爾、攜程網CEO蔡騰昌等32位好友的推薦。星影旅游.

    《新旅游》是我對過去10年行業(yè)經驗的總結,也是我對未來10年中國旅游業(yè)的觀察和理解。希望有機會成為一本該領域理論指導與行業(yè)實踐相結合、經得起時間考驗的好書。

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